10月19日上午，杭州亞殘運會火炬傳遞在淳安站進行。在一只智能導盲犬的引導下，第13棒火炬手，杭州90后姑娘蔡瓊卉順利完成了火炬接力，成為本屆“智能亞殘運”一道搶眼的風景。據了解，這也是亞殘運會史上首次用智能導盲犬來輔助視障火炬手傳遞圣火。

蔡瓊卉是一名后天性視障姑娘，2017年從北京聯合大學音樂專業畢業后回到杭州，成為浙江首位盲人鋼琴調音師，每年要給五百多臺鋼琴調音。她還曾為鋼琴家郎朗調過琴，是杭州音樂圈的知名人士。

“我覺得我傳遞的不僅僅是運動的圣火，更是殘障人士的希望，平等參與社會，平等共享時代紅利，我們會變得越來越好。”蔡瓊卉跑完火炬接受記者采訪時說道。

蔡瓊卉的另一個身份，也與這座“數字之城”的智能與溫度相關。

數據顯示，中國視障群體約有1731萬人，像她這樣的90后占比接近四分之一，對智能手機重度依賴。為了讓更多有人享受到數字技術的便利，蔡瓊卉成為一名無障礙體驗測評志愿者，為各種智能手機應用里的無障礙產品“找茬”。

兩年前，支付寶上線“揮一揮”驗證碼，逐步替換支付寶登錄時出現的拖動滑塊驗證，視障用戶只需按照語音提示完成指令動作即可通過驗證。

這一功能上線前，蔡瓊卉就提了很多意見。她告訴記者，視障人群中有相當比例是先天性盲眼人，他們甚至不知道“三角形”是什么，“所以，需要視障用戶配合的手勢必須簡單，簡單，再簡單。”

這個反饋被產品經理接受，去掉了劃三角形、寫字母等手勢。視障用戶只要拿著手機畫個圈、或者搖晃一下就好。迄今為止，這一功能累計幫助視障用戶在支付寶上完成了數百萬次身份核驗。

讓蔡瓊卉驚喜的是，接受她意見的產品經理今天也和她“同框”傳遞亞運火炬。

支付寶安全科技產品專家張旭是今天建德站的第29棒火炬手。他告訴記者，今年8月，在杭州市無障礙辦的指導下，由市殘聯牽頭，社會各界助殘資源的支持下，支付寶還上線了一個叫“無障礙服務在線”的小程序，其中一項功能是，視障用戶通過支付寶的身份核驗后，可以在線免費觀看無障礙電影。

“特殊人群不喜歡被‘特殊’對待，他們希望自己搞定各種事情，不要麻煩別人。我們給數字盲道補上幾塊漏掉的磚，作為一個項目微不足道，但對他們來說，意味著更多的便利、獨立和自尊。”張旭說。