21歲是他追夢(mèng)的開(kāi)始，21年灑下了他追夢(mèng)的足跡。今年42歲的曾小泉，自1998年部隊(duì)退伍后加入體彩大家庭。曾在部隊(duì)多次獲得“優(yōu)秀士兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的曾小泉不忘軍人本色，依然把責(zé)任扛在肩上。作為湖南省長(zhǎng)沙市體彩專(zhuān)管員，他伴隨著體彩發(fā)展奮勇前進(jìn)，一路走來(lái)，也將兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默耕耘、堅(jiān)守一線的身影定格在每一個(gè)奮斗的日子里。

盡心盡責(zé)做好點(diǎn)滴事

無(wú)論工作日還是節(jié)假日，不管睡夢(mèng)里還是吃飯中，只要代銷(xiāo)者打來(lái)電話，曾小泉都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，他給自己提出的要求是：1小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。“細(xì)節(jié)決定成敗！”對(duì)于專(zhuān)管員崗位，曾小泉認(rèn)為：“體彩專(zhuān)管員的服務(wù)質(zhì)量代表著體育彩票的形象，想要事無(wú)巨細(xì)做好每項(xiàng)工作，扎實(shí)的體彩知識(shí)、熟練的業(yè)務(wù)技能、真情真意的投入都必不可少。”

在每天巡視體彩實(shí)體店時(shí)，曾小泉經(jīng)常對(duì)代銷(xiāo)者和購(gòu)彩者宣傳理性購(gòu)彩的重要性。2018年足球世界杯期間，體彩實(shí)體店人流量劇增，曾小泉加緊巡視頻率。6月27日晚，韓國(guó)隊(duì)與德國(guó)隊(duì)的比賽開(kāi)始前，購(gòu)彩者王先生急匆匆走進(jìn)體彩實(shí)體店，要購(gòu)買(mǎi)3萬(wàn)元“德國(guó)隊(duì)勝”。正在店里巡視的曾小泉看到這一幕，快速上前阻止，并對(duì)他說(shuō)：“我們倡導(dǎo)理性購(gòu)彩，你買(mǎi)得太多了。”王先生不聽(tīng)建議執(zhí)意要買(mǎi)，曾小泉和代銷(xiāo)者商議后，決定暫時(shí)不賣(mài)票給王先生。最終韓國(guó)隊(duì)獲勝，王先生慚愧地說(shuō)：“頭腦一熱我什么都不顧了，幸虧遇見(jiàn)了你們！”

“曾哥，我這里有一位購(gòu)彩者購(gòu)買(mǎi)完彩票沒(méi)中獎(jiǎng)，一直在質(zhì)問(wèn)我，該怎么辦？”2017年冬天的一個(gè)夜晚，一位代銷(xiāo)者在電話中向曾小泉求助，了解情況后，曾小泉立刻趕到體彩實(shí)體店。

見(jiàn)到該購(gòu)彩者后，曾小泉為他倒了一杯熱水，并請(qǐng)他坐下，真誠(chéng)地與他溝通交流。就這樣，曾小泉從體彩的發(fā)展歷程、發(fā)行目的開(kāi)始談起，又聊到購(gòu)彩行為和體彩的公益屬性，之后詳細(xì)介紹了體彩游戲規(guī)則和開(kāi)獎(jiǎng)、計(jì)獎(jiǎng)流程……該購(gòu)彩者越聽(tīng)越著迷，并表示自己認(rèn)知淺薄，最后不僅道歉，還和曾小泉成為朋友。

這樣的故事太多太多，幾乎每天都有，曾小泉自己都記不清了：“我做的事都是職責(zé)范圍內(nèi)的，不值得講述，只想把大家滿(mǎn)意的笑容留在心里，他們開(kāi)心我就幸福。”

身患重病仍堅(jiān)守崗位 

曾小泉常說(shuō)：“我是黨員，也是革命的一塊磚，哪里需要就去哪里。”加強(qiáng)體彩實(shí)體店形象改造、開(kāi)展代銷(xiāo)者業(yè)務(wù)培訓(xùn)……在曾小泉的不斷努力下，他管轄的體彩實(shí)體店中涌現(xiàn)出一大批“明星實(shí)體店”和優(yōu)秀代銷(xiāo)者。逢年過(guò)節(jié)，曾小泉還會(huì)主動(dòng)前往生活困難的代銷(xiāo)者家里，送上慰問(wèn)金和生活物品。提到曾小泉，大家都豎起大拇指。

曾小泉把關(guān)懷和溫暖送給別人，而他自己其實(shí)也是一位病人。2012年5月，不幸突然降臨，曾小泉被診斷出“腦垂體中樞性尿崩癥”。這給曾小泉的工作和生活帶來(lái)諸多不便，多飲、多尿、精神不振、食欲低下……這些病癥折磨了他7年。有時(shí)因?yàn)榉泵Γ瑳](méi)有及時(shí)飲水，還會(huì)出現(xiàn)心悸心慌、頭痛煩躁、血壓下降等情況。曾小泉的家人希望他休長(zhǎng)假，好好養(yǎng)病，可是他毅然決然拒絕了，始終如一堅(jiān)守在工作崗位上。

曾小泉說(shuō)：“入職體彩就是體彩人，從青年到中年，從初出茅廬到身經(jīng)百戰(zhàn)，體彩大家庭讓我不斷蛻變成更好的自己，我不能因?yàn)樯〉⒄`工作。”帶著這種淳樸又真摯的情懷，曾小泉一如既往堅(jiān)守在崗位上，甚至比以往更加努力，還積極承擔(dān)起長(zhǎng)沙體彩工會(huì)小組長(zhǎng)的職務(wù)。曾小泉的挎包里，總是裝著兩三瓶礦泉水，他說(shuō)：“要盡一切可能與病魔斗爭(zhēng)，不能影響正常工作。”

是什么力量使曾小泉兢兢業(yè)業(yè)在一個(gè)崗位上耕耘21年，還能每天熱情高漲地投入到工作中，甚至帶病堅(jiān)持？曾小泉回答：“因?yàn)闊釔?ài)、因?yàn)橄矚g、因?yàn)槲沂求w彩人，每當(dāng)拿著彩票，看到下面寫(xiě)著一行‘感謝您為公益事業(yè)貢獻(xiàn)××元’，我就感到光榮與自豪。”

在“體彩追夢(mèng)人”展示交流活動(dòng)上，曾小泉獲得愛(ài)崗敬業(yè)“體彩追夢(mèng)人”稱(chēng)號(hào)，評(píng)委會(huì)給他的頒獎(jiǎng)詞是：“身患疾病，每天仍用充沛的精力去迎接工作和挑戰(zhàn)。電話聲就是集結(jié)號(hào)，1小時(shí)內(nèi)為體彩實(shí)體店解決問(wèn)題，是你對(duì)自己提出的要求。你說(shuō)，對(duì)體彩實(shí)體店的服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度就是體彩機(jī)構(gòu)的形象。”

曾小泉說(shuō)：“21歲加入體彩，工作21年,流逝的是時(shí)間，留下的是真情。體彩大家庭對(duì)我的栽培和照顧，讓我在工作中更加努力，在生活中更加樂(lè)觀，我為作為一名體彩人而自豪，希望能在體彩事業(yè)的廣闊天地中一直耕耘下去。”（康映雪）